Καταγγελια αναγνώστη για Service

2016-02-12 12:36:21

Αγαπητό Tromaktiko,

Χθες το πρωί ύστερα από παρότρυνση της αντιπροσωπίας... της ΖΤΕ στην Ελλάδα (έλειπε ο τεχνικός) επικοινώνησα με το σέρβις της ,την εταιρεία Procordia για να ρωτήσω κάτι σχετικά με το τηλέφωνο μου(ΖΤΕ blade 6s)

Ήθελα να μάθω μέχρι πoσα gb εξωτερική μνήμη μπορώ να βάλω στο κινητό που έχω.

Η κοπέλα στη procordia με υφακι χιλίων καρδινάλιων μου είπε 64gb (πρώτη ανακρίβεια διότι το μεσημέρι που επικοινώνησα με τον τεχνικό της επίσημης ΖΤΕ μου είπε 128gb)

Eτσι αγόρασα και εγω μια κάρτα 64gb και όταν την έβαλα στο κινητό μου δεν την αναγνώριζε.

Τηλεφώνησα τότε στη Procordia και η πρωινή υπάλληλος πάλι με υφακι μου είπε ότι μάλλον δεν είναι συμβατή η κάρτα . Όταν την ρώτησα να μου προτείνει ποια εταιρεία έχει συμβατότητα εκείνη μου απάντησε ότι πρέπει να το ψάξω μόνος μου.

Την ρώτησα αν υπάρχει τρόπος να κάνεις format στην κάρτα και να τη δεχθεί το τηλέφωνο εκείνη μου είπε ότι δεν υπάρχει κανένας τρόπος.

Ψάχνοντας μόνος μου στο Google βρήκα ένα τρόπο και άλλαξα το format της κάρτας και η κάρτα τώρα δουλεύει άψογα.

Πόσο δύσκολο είναι το σέρβις μιας εταιρείας να είναι υπεύθυνο και να μην βαριέται να απαντήσει

σωστά σε έναν πελάτη του;

AΠΛΑ ΡΩΤΑΩ

Αναγνώστης
Tromaktiko

ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ